那杯液体的温度不对
8月7日上午,辽阳市第三人民医院产科门诊,一名孕妇坐在候诊椅上,手里端着一只纸杯。按照糖耐量筛查的流程,她需要在规定时间内喝下杯中的葡萄糖溶液,随后等待抽血检测。
液体入口的瞬间,她察觉到异样——口感、温度、气味,都和预期不同。她放下杯子,向接诊医生确认。很快,一个令人不安的事实浮出水面:杯中盛装的并非口服葡萄糖粉溶液,而是新柏氏细胞保存液,一种用于液基细胞学检测(TCT)的医疗试剂,其成分中包含甲醇。
这名孕妇随即被安排多学科会诊和母胎监护,并收入院治疗。据院方8月20日发布的通报,国内权威医疗机构检测结果显示,误服后24小时内其血液甲醇浓度为零,无中毒反应,孕妇和胎儿各项指标持续监测均正常。
但"正常"两个字,远不足以覆盖一名孕妇在得知自己喝下化学试剂后的那段时间里经历了什么。
两瓶液体为何放在一起
院方通报将原因归结为三点:接诊医生将新柏氏细胞保存液与筛查所用的口服葡萄糖粉混放存放;现场核对不严;宣教指导流程落实不到位。通报同时指出,"院内制度执行不严格"。
这不是一个环节的失误,而是一条链条的断裂。
据公开信息,在正规医疗机构中,药品与试剂的存放需遵循分类管理原则。口服药物与外用试剂、化学制剂应分柜分层存放,并有明确标识。《医疗机构药事管理规定》对此有明确要求。而新柏氏细胞保存液的主要成分为甲醇及固定剂,与可食用的葡萄糖粉在外观上或许存在混淆可能,但从管理规范角度,两者根本不应出现在同一取用区域。
"混放"是第一个缺口,"核对不严"是第二个。糖耐量筛查的标准操作流程中,医务人员在配制溶液时应执行双人核对或至少做到"三查七对"——查药品名称、剂量、有效期,核对患者信息与检查项目。这些流程被写入无数份医院规章制度中,但在这间诊室里,它们没有被执行。
一起个案,一组数字
将目光从辽阳这家医院移开,一组数字或许能提供更宽的视野。
世界卫生组织(WHO)2023年发布的《全球患者安全行动计划》指出,用药差错是全球范围内患者安全事件中最常见的类型之一,在初级诊疗环节的发生率约为每百次处方***现5至50次差错。中国医院协会历年发布的患者安全目标中,"提高用药安全"和"严格执行查对制度"始终位列重点改进项目,多年反复出现本身即说明执行层面的困难。
国家卫生健康委2021年发布的《患者安全专项行动方案(2023—2025年)》明确提出,要强化医疗机构药品全流程管理,重点整治药品混放、标识不清、核查缺失等问题。这些政策指向的恰恰是辽阳此事件中暴露的每一条原因。
一位从事医院管理研究的学者此前接受采访时曾指出,用药安全事件的发生往往不是因为医院"没有制度",而是制度在日常高负荷运转中被逐步稀释,"规章挂在墙上,但没有长在手上"。
暂停执业之后
据院方通报,涉事医生已被暂停执业处理,医院正配合辽阳市卫生健康委员会进行后续调查。
暂停执业,是此类事件中院方的常规处置手段。但受访的多位业内人士均表示,单纯追责个体医生,并不能回答更核心的问题:药品混放为何长期存在?核查流程为何形同虚设?科室日常管理中的巡检和督导是否到位?
"一个人犯错,可以处分这个人。但同一类错误反复出现在不同的医院,就要追问系统为什么允许这样的错发生。"一位三甲医院产科主任表示,产科门诊日均接诊量大、检查项目多、周转节奏快,如果管理跟不上下诊量增长的速度,隐患就会累积。
截至发稿,辽阳市卫生健康委员会尚未就调查进展作进一步公开回应。
一个等待中的家庭
朱某某(化名)的具体情况,除了院方通报中"各项指标持续监测均正常"之外,外界知之甚少。她的孕周、此前的产检记录、误服后的心理状态,均属于个人隐私范畴。
可以确认的是,一次本应常规进行的糖耐量筛查——这对每一位孕中晚期女性而言都是一项重要且标准化的检查——因为药品管理的疏漏,变成了一场需要多学科会诊、收入院治疗、持续监测的紧急事件。
据辽阳市第三人民医院官网介绍,该院为综合性二级甲等医院。院方在通报中表示将"全面开展医疗安全隐患排查,积极整改,强化管理"。这些表态能否落到实处,需要时间来检验。
而对于那个在诊室里喝下一杯不该喝的液体的孕妇而言,她需要的答案很简单:她和孩子的安全,本就不该被一次低级失误所威胁。
这不是一个需要高深医学知识才能避免的错误。一瓶甲醇基试剂和一袋口服葡萄糖粉,从存放的那一刻起,就不该出现在同一个位置。这是一条最基本的底线,而它被突破了。
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