央广网北京9月14日消息，据中央广播电视总台中国之声报道，现代社会压力剧增，许多人面临情绪困扰时会寻求心理疗愈服务。然而当前心理疗愈市场乱象丛生，部分机构以"心灵成长"为噱头设置消费陷阱，通过精心设计的营销话术诱导消费者投入高额费用，最终导致家庭矛盾激化、经济损失惨重。
近日，多位受害者通过总台中国之声新闻热线400-800-0088反映，他们被短视频平台上的心理疗愈直播吸引，从低价体验课逐步陷入万元级课程的连环消费中。这些所谓的"疗愈课程"不仅未能解决实际问题，反而引发孩子厌学、夫妻反目等严重后果。记者深入调查发现，此类骗局通过精准抓住消费者心理弱点，构建起一套环环相扣的敛财体系。
2024年9月，上海市民刘言（化名）因孩子转学适应困难及家庭矛盾，在视频号偶然刷到某机构的"原生家庭疗愈"直播。直播间内，"导师"通过连麦互动的方式，声称能通过特殊疗法解决跨代创伤问题。
在焦虑情绪驱使下，刘言支付999元购买了"三天精品直播课"。
刘言透露："课程中提到的'依附链接法则'专门针对家族创伤，宣称创业失败、子女叛逆等问题根源都在祖辈。这种将现实困境神秘化的解释，让我产生了强烈的认同感和付费冲动。"据其提供的课程截图显示，所谓的"预习课"主要通过案例分享制造焦虑，为后续高价课程铺垫。
刘言购买的999元"预习课"（受访者供图）
完成低价课程后，机构立即推荐价值69800元的"系统疗愈营"，授课形式转为加密视频会议。记者调查发现，仅刘言所在的学员群就有上千人，均是通过低价课筛选的潜在付费用户。
刘言表示："所谓的系统课采用千人线上大课形式，教学内容与宣传严重不符。号称解决孩子教育问题，实际却灌输'家长躺平'理念，导致我孩子出现昼夜颠倒、沉迷手机等新问题。"
训练营群里老师发的训练内容（受访者供图）
更令人震惊的是，69800元课程仅是消费链条的开始。机构通过"成为导师拿高薪"的诱饵，诱导学员继续支付会员费、督导费等费用。北京某会计朱恒（化名）的妻子就因轻信"月入十万"的承诺，劝说丈夫共同报名。
朱恒回忆："对方宣称表现优异者可升级为签约导师，享受高额提成。我妻子本就对会计工作不满，认为这是兼顾家庭与事业的良机，结果投入近七万后发现所谓的'导师培训'只是让我们复制同样的话术去发展新学员。"
朱恒一家分多次将69800元学费交齐（受访者供图）
曾担任课程助教的商婕（化名）向记者揭露了完整的营销套路：低价课阶段通过"创伤唤醒"制造心理依赖，系统课阶段采用"限时优惠""定金锁定"等手段促成高额消费，会员阶段则以"导师晋升体系"构建利益共同体。
商婕透露："我们有标准化的转化话术，比如最后两天付款可省1万元，无法全款可先交8000元定金（实际不退）。进入会员群后还需支付39800元年费和3000元督导费，想成为签约导师再交3万元。整个体系设计精密，就像滚雪球一样越滚越大。"
深圳学员兰溪（化名）为收回成本，先后投入14万余元升级会员，最终却发现所谓的"大咖导师"不过是较早入局的学员。"督导老师也是普通学员晋升的，大家都抱着'捞回本钱'的心态发展下线，形成典型的传销式结构。"
记者调查发现，此类机构擅长利用心理学原理操控消费者。通过封闭环境、情感共鸣、群体压力等手段，使学员在非理性状态下持续付费。线下课程更采用音乐催眠、情绪宣泄等方式强化心理暗示，部分学员甚至出现脱离现实、排斥家人的症状。
消费者家属在互联网分享体验（受访者供图）
华南师范大学心理学院特聘研究员袁杰指出，正规心理咨询强调"赋能个体"，而这些商业机构则刻意放大创伤、制造依赖。"他们通过催眠、情感操纵等手段打开心理防线，在来访者最脆弱时推销高价课程，本质是以心理疗愈为幌子的商业欺诈。"
专家提醒，寻求心理帮助应选择具备资质的医疗机构或正规平台，警惕"快速治愈""高薪回报"等虚假承诺。国家卫生健康委设立的"12356"全国心理援助热线可提供专业公益服务，公众遭遇心理困扰时应通过正规渠道求助，避免落入消费陷阱。
"导师"组织学员参加辟谷养生营前的"讲话"（受访者供图）
目前，全国已有数百名受害者组建维权群，涉及金额从数千元到数十万元不等。法律人士建议，遭遇此类消费欺诈应保留聊天记录、转账凭证等证据，及时向市场监管部门投诉并报警，通过法律途径维护自身权益。
记者在线下看到不少课程培训（记者韩雪莹 摄）
随着心理健康需求激增，规范心理疗愈市场已刻不容缓。业内呼吁加强行业监管，建立心理咨询机构准入标准和服务规范，同时加大对虚假宣传、消费欺诈的打击力度，切实保护消费者合法权益。