汽车行业网络环境净化提速:蔚来理想双车企同日披露反黑公关成果

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在六部门联合启动汽车行业网络乱象专项整治行动的政策背景下,两家头部新能源车企于今日同步发布打击网络黑灰产的最新维权进展。

9月11日,理想汽车法务部门官方通报显示,近期监测发现有组织的网络黑公关势力通过系统性编造不实信息、恶意抹黑产品质量等方式,对企业品牌形象及市场秩序构成严重破坏,直接损害消费者知情权与行业健康生态。

经司法取证核实,某网络科技公司旗下13家MCN机构操控的332个自媒体账号,存在规模化搬运洗稿、批量生产虚假评测等违法行径,针对性诋毁理想汽车产品质量与经营数据。另查明某科技中心联合设备公司通过控制多级MCN矩阵,对未上市的理想i6车型蓄意捏造"投诉电话占线""月销数据腰斩""低价倾销"等谣言,严重扰乱新车上市前的市场舆论环境。

重点查处案例包括自媒体"曹椿的电车""大林子爱加电"等账号长期实施的持续性侵权行为,通过篡改技术参数、歪曲用户反馈等手段制造误导性内容。理想汽车已完成全部证据链固定,将采取刑事报案、行政投诉、民事索赔等组合法律手段追究相关主体责任。

同日,蔚来法务团队公布的司法进展显示:网络用户"2018护甲神龙"持有人相挺,在近12个月内跨平台发布数千条恶意言论,对蔚来品牌及用户群体实施持续性辱骂攻击,严重破坏网络空间清朗生态。法院已作出一审判决,判令侵权人立即清除全部违法内容,在指定平台公开赔礼道歉,并赔偿企业经济损失。

蔚来方面同时透露,伴随全场景科技旗舰SUV全新ES8的发布及智能大空间旗舰SUV乐道L90的市场热销,监测到疑似有组织的黑公关势力针对新产品矩阵实施系统性抹黑。目前已锁定部分MCN机构的组织架构信息,对涉案账号启动报警程序与诉讼流程,案件进展将适时向社会公示。数据显示,本年度累计对数百个违法账号采取法律行动,清除数百万条包含诋毁、诽谤、人身攻击内容的侵权信息。

工业和信息化部等六部门近期联合发布《汽车行业网络乱象专项整治行动工作方案》,部署在全国范围开展为期90天的集中整治,重点打击网络水军非法牟利、虚假宣传夸大产品功效、有组织恶意攻击竞品等突出问题。