一场签到盲盒引发的舆论风波
8月18日，南昌一家新开业的汽车展厅里人头攒动。奕境X9预售发布会现场，到店客户在前台签到后，可以从多款小纪念品中自由挑选一份带走。一位客户随手选了一款盲盒，拍照发到朋友圈，配文带着几分玩笑口吻。他大概没有预料到，这张照片会在接下来的两天里演变成一场波及品牌层面的舆论事件。
据多家媒体报道，该客户朋友圈中的一位好友在未经本人同意的情况下，将这张盲盒照片转发至车友群，此后图片经多次转发被截取传播，并被配上"奕境汽车给车主发假礼品"等标题在网络平台扩散，迅速引发关注。照片中的盲盒外观与知名潮玩IP"Labubu"高度相似，但并非正版授权产品。
品牌方发布说明函，还原事件经过
8月20日，奕境汽车方面发布说明函，对南昌分会场"假Labubu"一事正式致歉。说明函强调，该盲盒系门店自行采购的签到小礼品，并非用于销售的商品，传播过程中存在一定信息偏差。事件发生后，公司第一时间与涉事客户取得联系，客户本人对图片被擅自扩散表示遗憾，并主动向授权经销商致歉，同时授权公司协助处理网络上相关图片及信息。目前双方已充分沟通、达成一致意见。
同日，奕境汽车品牌总经理曾清林通过个人社交平台发文致歉。他写道，门店新开业接待量较大，本意是为到店用户准备一份小礼物、小惊喜，却忽视了知识产权相关红线，属于"好心办了错事"。曾清林强调，原创IP应当得到敬畏，自己认可Labubu的创作价值。
三层整改与一万件正版采购计划
奕境汽车方面披露了具体的整改措施。其一，对活动礼品筹备环节进行内部复盘，梳理采购流程漏洞，明确后续所有活动礼品须经合规审核方可发放；其二，对终端门店活动规范及礼品采购流程进行再次培训，杜绝同类问题再次发生；其三，安排专人跟进媒体反馈意见，积极配合事实核实与后续处理工作。
曾清林在个人声明中进一步宣布了一项具体动作：他将向公司申请采购一万件正版Labubu，用于全国门店到店及试驾权益礼品。同时完善流程，今后门店所有对外发放的礼品周边全部增加正版授权前置核验机制，确保同类问题不再发生。
奕境X9预售同日App一度瘫痪
引发这场风波的预售发布会主角——奕境X9，是东风汽车与华为乾崑联手打造的新能源品牌奕境旗下首款车型。8月18日，奕境X9正式开启全国预售，共推出3款增程版本，预售指导价分别为29.98万元、33.98万元、37.98万元。首批预订用户可享受3万元相关权益，包括整车及三电终身质保、2000元抵5000元现金，以及优先排产提车权。
发布会当日，艺人郭富城以全球代言人暨001号车主身份亮相，带动线上预售App流量暴涨。据公开信息，不到21点，奕境官方订车App因过载瘫痪，大量用户遭遇页面卡顿、订单滞留待支付、无法锁单下单等问题，全线订车服务停摆，直至8月19日凌晨才彻底修复。
首款车型瞄准家庭旗舰赛道
奕境X9定位第二代家庭旗舰大六座SUV，车身尺寸5301mm×2015mm×1820mm，轴距3120mm。座舱方面，首发鸿蒙HarmonySpace 6座舱，搭载双17.2英寸3.4K蝶羽双联屏；智驾方面，全系标配华为乾崑ADS 5智驾系统及896线双光路图像级激光雷达，可实现无图城市NOA及车位到车位全场景领航。在华为参与的"九系"产品矩阵中，奕境主打家庭赛道，首款车型瞄准的正是对品质与品牌有较高要求的家庭用户群体。
作为2026年新上市的新能源品牌，奕境在预售首日既收获了超预期的市场热度，也因App过载和礼品事件暴露了运营层面的短板。这起"假Labubu"事件虽已暂时告一段落，但关于车企营销活动中知识产权合规管理的讨论，仍在车友社群中持续发酵。
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